מדיניות אספקה ומשלוחים (Shipping Policy)

אתר זה מציע מוצרים ושירותים דיגיטליים בלבד (פרוטוקולים, מדריכים ומסלולי מנויים). האתר אינו שולח מוצרים פיזיים, ואין אספקה של סחורה באמצעות דואר, שליחים או חברות שילוח.

1. אופן וזמן אספקת המוצרים

• אספקה דיגיטלית מהירה: עם סיום תהליך התשלום ואישור העסקה על ידי חברת האשראי, המערכת האוטומטית של האתר תפתח עבורך את הגישה לתכנים שנרכשו.

• זמן עיבוד קצר: לתשומת לבך, לעיתים עלול לקחת לאתר מספר דקות בודדות לעבד את אישור התשלום המאובטח ולעדכן את ההרשאות בחשבונך. אנו ממליצים להמתין 2-3 דקות ולרענן את העמוד במידת הצורך.

• מיקום הגישה: הגישה לפרוטוקולים הדיגיטליים ולפיצ'רים השונים (בהתאם לסוג הרכישה או המנוי) תהיה זמינה עבורך בכל עת תחת האזור האישי (חשבון המשתמש) ישירות בתוך האתר.

• הודעת אישור: במקביל לפתיחת הגישה באתר, יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהזנת בעת הרכישה מייל אישור הזמנה המכיל את פרטי הרכישה וקישור ישיר להתחברות לחשבונך.

2. עלויות משלוח

• מאחר שכלל המוצרים והשירותים באתר מסופקים באופן דיגיטלי ואלקטרוני ישירות דרך רשת האינטרנט, אין כל עלות משלוח, דמי טיפול או דמי הפצה עבור הרכישות באתר. העלות המוצגת בעמוד התשלום היא העלות הסופית עבור התוכן הדיגיטלי עצמו.

3. תמיכה בעיכובי אספקה טכניים

• פתיחת הגישה היא אוטומטית לחלוטין ומתרחשת בתוך שניות ספורות מרגע התשלום.

• במידה וביצעת רכישה ולאחר התשלום אינך מצליח לראות את הפרוטוקול באזור האישי שלך, או שלא קיבלת את מייל אישור ההזמנה (אנא בדוק תחילה את תיקיית הספאם/קידומי מכירות), מדובר בעיכוב טכני זמני.

• במקרה כזה, אנו מתחייבים לבדוק את הנושא ולפתוח את הגישה באופן ידני בתוך 48 שעות מרגע שליחת פנייה מסודרת דרך עמוד יצירת הקשר באתר.